ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱(chēng)ITSS）是我國(guó)第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴(lài)的IT服務(wù)。在現(xiàn)如今國(guó)際形勢(shì)下，加快推進(jìn)我國(guó)自主標(biāo)準(zhǔn)已成為共識(shí)，未來(lái)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)一定會(huì)成為世界標(biāo)準(zhǔn)。在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。

ITSS認(rèn)證要滿(mǎn)足的申報(bào)條件

1、申報(bào)ITSS認(rèn)證的企業(yè)需要具有獨(dú)立法人地位;

2、按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》各級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上，其中一級(jí)要運(yùn)行六個(gè)月以上;

3、申報(bào)ITSS認(rèn)證的企業(yè)必須要能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);

4、申請(qǐng)二級(jí)或一級(jí)時(shí)需持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(shū)》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí)或二級(jí))滿(mǎn)一年以上。

ITSS對(duì)于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

第一：ITSS對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展有指導(dǎo)作用：對(duì)內(nèi)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低成本；對(duì)外提升服務(wù)能力、增加收入。

第二：ITSS背書(shū)能力強(qiáng)，提升企業(yè)口碑、增加行業(yè)內(nèi)外的知名度。要知道需求無(wú)處不在，但“酒香也怕巷子深”。被人看到聽(tīng)到，是企業(yè)做大做強(qiáng)不可缺少的。

第三：ITSS證書(shū)在招投標(biāo)中享有加分優(yōu)勢(shì)。起跑線(xiàn)上快人一步，直接幫助你的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中！

哪些企業(yè)需要ITSS資質(zhì)認(rèn)證？

1、行業(yè)管理：用于培育內(nèi)需市場(chǎng)，規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展。

2、IT服務(wù)需方：用于實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，或選擇一個(gè)合格的信息技術(shù)服務(wù)提供商，包括：

① 中央和地方政府部門(mén)信息中心；

金融、電信、電力、石化等國(guó)家或地區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化部門(mén);

③全國(guó)各省市各大中型企業(yè)信息部；

④其它有信息管理技術(shù)服務(wù)需求的組織。

3、IT服務(wù)提供商：用于提供標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)可信度。主要包括：

① 以IT咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)為主的企業(yè)；

②主營(yíng)業(yè)務(wù)為信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)；

③其它提供信息管理技術(shù)發(fā)展服務(wù)的組織。